物联网云平台:“算”出来的人工智能

***近有一个刷屏的新闻，沙特授予了机器人索菲亚公民身份。在新闻发布会上，有人问了机器人一个问题：你怎么看待人？机器人反问道：你们人怎么认为自己不是机器人呢？这说明人工智能已经离我们越来越接近了。

什么是人工智能？其实很简单，人工智能就是通过大数据和大计算解决一些本来是人做的而机器不会做的事情。

历***留下很多数据，包括各种文档、书、视频、文献，还有采集来的数据，机器具备了一定的学习能力以后，经过一定的算法，就可以形成各种各样的智能应用。大家耳熟能详的阿尔法狗（AlphaGo），就是利用数据开发的智能应用，所以下围棋下得很厉害。

如今，人工智能的应用非常***。

比如，智能交通。大家外出时经常使用高德、百度地图，它会告诉你哪条路是堵的，哪条路是畅通的。

现在杭州正在试点“城市大脑”，就是在交通信号灯上安装了很多联网的装置，把数据采集回来，这样就可以利用这些大数据，开发“互联网信号灯”，从而更好地控制信号灯以及信号灯的用时长短，有效地降低交通拥堵。试点下来，城市的拥堵指数可以降低到10%。

大家一定听说过智慧城市，其实所谓的智慧城市，就是运用信息和通信技术手段感测、分析、整合城市运行核心系统的各项关键信息，从而对包括民生、环保、公共安全、城市服务、工商业活动在内的各种需求做出智能响应。通过在城市里大量安装传感器，可以搜集到很多人活动的轨迹信息，比如什么时候坐地铁的人***多，某条交通干道一天24小时的人流轨迹等等，把这些信息采集起来，进行大数据分析，可以实现城市智慧式管理和运行，提高政务效率，进而促进城市的和谐、可持续成长。

人工智能也在进行金融方面的探索。比如原先要研究一家企业，必须读这家企业过去的财报，每一年都有五六百页的财报，工作量很大。现在的做法是，让计算机把财报中的内容进行提炼，用各种图表的形式展示出来，包括这家公司和其他公司的比较，公司自己过去几年的业绩比较，再从简单的数字型分析进入到非结构化的深入分析。

在医疗保健领域，人工智能深度学习的能力，***近几年从图像识别和语音识别开始形成了突破。如今国外有一些成熟的图像识别数据集，已经具有非常准确的识别率。在疾病诊断方面，可以拿着X光片、CT片来诊断癌症，这在近期很有可能形成新的突破。

在电商零售业，现在很多电商企业像亚马逊等，每天在仓库里跑来跑去的都是机器人，公司日常的管理、运输、退货，机器就可以解决了。甚至客户服务也是由聊天机器人担任，等回答不了消费者的问题时，才会自动转接人工服务。

教育领域的人工智能发展同样非常迅速。现在的英语语法人工评测、普通话考试等，都可以由人工智能完成。比如一位老师要参加普通话考试，她的面前就是一台能够进行语音识别的机器，能对她所说的普通话逐一进行打分。学生学习英语，也可以用人工智能来评价其语法是否规范，还可以判断一个人的发音更像是中国式英语、美国式英语，还是更像英国式英语，这个人工智能可以判断。可以说在教育领域，人工智能在很多方面取得了成功。

目前，对于一个人的自然语言的评判，人工智能还不是很成熟。就现在来说，人工智能能够做到理解你说的话，但如果要和你真正地对话，可能还需要10年以上的时间。

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